Peran Riset

Terdapat 3 peran utama yang efektif dalam proses riset – pemasok riset – pembeli riset dan pengguna riset. Pemasok riset disarankan adalah orang yang memasok riset. Pemasok bertanggung jawab terhadap desain riset, untuk mengawasi pelaksanaanya dan melaporkan temuannya kepada pembeli riset dan pengguna riset. Pembeli riset, menyarankan membeli data riset atau keahlian riset dari sumber di dalam organisasi – contohnya dari pusat ilmu pengetahuan atau dari tim yang disebut perencanaan pemasaran, pelayanan pemasaran, wawasan konsumen – atau dari luar organisasi – contohnya dari lembaga riset atau konsultan. Beberapa organisasi menyebut pembeli riset juga sebagai pengguna riset 

Lembaga Riset 

 Sebagian besar lembaga riset yang memiliki pelayanan dan spesialis akan memiliki bagian pelayanan klien dan bagian pengolahan data. Setiap pelayanan dapat menghasilkan pelayanannnya sendiri. Setiap fungsi bagian atau layanan terdapat pelaksana di berbagai tingkat yang lebih senior. Pelaksana ini akan memiliki berbagai hak tergantung kebiasaan dan penerapan di dalam organisasi. 

Peran dari Pelaksana Lembaga Riset 

 Tugas utama pelaksana riset yang harus dilakukan adalah sebagai berikut :

1. Bekerja sama dengan klien 
2. Membantu menjelaskan masalah untuk di riset 
3. Membuat desain riset 
4. Memberikan biaya riset 
5. Membuat proposal 
6. Mendiskusikan proposal bersama klien dan rekan tim 
7. Mendesain panduan diskusi atau kuesioner 
8. Mengatur riset dan mengelolanya 
9. Mengadakan studi contoh 
10. Menyempurnakan rencana riset dan kuesioner 
11. Membuat laporan tim di lapangan 
12. Memproses data tim 
13. Mempesiapkan materi pendorong (riset kualitatif) 
14. Bekerja sama dengan pekerja lapangan untuk kemajuan kerja 
15. Mengikuti (atau melakukan,dalam kasus riset kuantitatif) lapangan 
16. Menyiapkan sebuah rencana analisis 
17. Menulis syarat analisis untuk memproses data 
18. Melakukan cek tabulasi data agar akurat 
19. Analisis dan menginterpretasikan data 
20. Menyiapkan laporan untuk presentasi 
21. Memberikan presentasi, memberikan gambaran implikasi kepada klien 
22. Mengambil bagian tindak lanjut diskusi dengan klien 
23. Mengatur arsip dan penyimpanan dokumen proyek

Seta Brakumara

Referensi

McGivern, Y. (2009) The Practice of Market Research. England: MRS